Die Kunsthandwerker von Hannun bearbeiten alle unsere Produkte mit viel Hingabe per Hand. Die geschätzte Herstellungszeit für unsere Produkte liegt zwischen 10 und 15 Arbeitstagen, wir können die Lieferung verkürzen, wenn das Produkt auf Lager ist. Die anspruchsvolle Herstellung einiger unserer Stücke benötigt eine längere Herstellungszeit und kann daher ein paar Tage länger dauern.

Hannun Designs sind einzigartig und wir machen keine Sonderbestellungen oder Änderungen der Maße.

In der Produktbeschreibung finden Sie das voraussichtliche Lieferdatum für jedes Produkt und ob eine schnelle Lieferung verfügbar ist.

Wenn die Kunsthandwerker ihre Arbeit beendet haben, bereiten wir das Paket vor und schicken es Ihnen innerhalb von 48-72 Stunden innerhalb Spaniens (Festland und Balearen) zu. Das Transportunternehmen wird sich per E-Mail kontaktieren, um das voraussichtliche Lieferdatum und die Tracking-Nummer zu bestätigen, aber auch über alle Aktualisierungen informieren.

Manchmal läuft es nicht nach Plan, wenn der erhaltene Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, haben Sie 14 Kalendertage ab dem Zeitpunkt der Lieferung Zeit, uns zu benachrichtigen und einen Umtausch oder Ersatz zu veranlassen

Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben, haben Sie 48 Stunden Zeit, um den Schaden zu melden, unabhängig davon, ob es sich um einen Produktionsfehler oder einen Transportschaden handelt.

Sie sollten die Originalverpackung Ihrer Bestellung nicht werfen, im Falle einer Rücksendung oder eines Umtauschs.

Sobald das Produkt in unserer Werkstatt ankommt, prüfen wir den Zustand und bearbeiten die Rückerstattung innerhalb von 2 bis 8 Werktagen. Sobald wir mit der Zahlung fortfahren, erhalten Sie eine Bestätigungsmail.

Beachten Sie, dass Hannun-Möbel eine Garantie von 3 Jahren haben.

*Als ein lebendes, empfindliches und sich ständig veränderndes Produkt handelt, ist es nicht möglich, natürliche Pflanzen zurückzugeben.

**In der LIFE IN DIY-Kollektion können geöffnete oder gebrauchte, sowie lackierte oder gefärbte Produkte nicht zurückgegeben werden.