Termes del servei

HANNUN S.A

1. Condicions generals

Les presents Condicions Generals de Venda (les “Condicions”) s'apliquen a la venda de tots els productes HANNUN.

Et preguem que llegeixis detingudament les presents condicions abans de cursar la teva comanda a HANNUN S.A. HANNUN és gratuït. Tindràs accés a les teves dades personals mitjançant una contrasenya i podràs canviar les dades en qualsevol moment.

No estàs obligat a registrar-te i pots donar-te de baixa quan vulguis.

2. Informació prèvia a la contractació

Aquestes condicions generals de contractació juntament, si escau, amb les condicions particulars que puguin establir-se, regularan expressament les relacions sorgides entre HANNUN S.A., amb domicili social a Carrer de la Conca de Barberà, 18 (Polígon Pla de la Bruguera) 08211 - Castellar del Vallès, Barcelona, ​​proveïda de N.6. Mercantil de Barcelona, ​​al tom 46189, foli 171, full B-512434 i els Clients que contractin els Productes oferts a través de la pàgina Web: https://hannun.com/es en concret a la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, la Llei 7/1998 sobre Condicions Generals de Contractació, Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris7,4 que es modifica el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, aprovat pel Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, la Llei 7/1996 d'Ordenació del Comerç Minorista, Llei 59/2003, de 19 de desembre, de signatura electrònica. i/o adquisició dels productes HANNUN, les característiques dels quals estan descrites a la pàgina web de HANNUN, d'ara endavant denominats com els “Productes”, suposen l'acceptació com a Client, sense reserves de cap classe, a totes i cadascuna de les presents Condicions Generals, així com a les Condicions Particulars que, si escau, regeixin l'adquisició per a la meva adquisició. dels Productes són aquells que es descriuen en les presents Condicions Generals, així com aquells altres específics que s'indiquin en pantalla durant la navegació a la nostra web, de manera que el Client declara conèixer i acceptar aquests tràmits com a necessaris per accedir als Productes oferts a la pàgina Web.

Qualsevol modificació i possibles incloses a la pàgina web.

Els Productes oferts a la pàgina Web, juntament amb les seves característiques i preu apareixeran en pantalla. Hannun els nostres productes són artesanals i cada peça té el seu detall únic. D'aquesta manera els nostres productes poden contenir imperfeccions menors i algunes especificitats que fan que cada peça pugui ser única. li impedeixi complir els requisits objectius i/o subjectius exigits per la Llei, haurà de posar-se en contacte amb Hannun com més aviat millor, i sol·licitar la devolució del producte defectuós. showrooms, prototips o productes que han estat retornats, que tenen algun desperfecte o estan lleugerament danyats, que es venen a un preu més baix amb els descomptes que s'anuncien a la pantalla. Productes RASTRO HANNUN són únics per la qual cosa no podem reemplaçar-los, de manera que en cas de devolució et reemborsarem el preu del producte en els termes previstos en la condició 6.2.

Si bé ens esforcem perquè la informació que apareix al nostre lloc web sigui completa, a vegades l'embalatge i els materials del nostre web. Els components també poden canviar. moment incloure nous productes o modificar els inclosos a la pàgina Web, entenent-se, llevat que es disposi una altra cosa, que aquests Productes es regiran pel que disposen les Condicions Generals en vigor en aquell moment. descomptes especials o amb un codi de cupó en el moment de la compra, es realitzaran tenint en compte aquest import, i no el que resultaria si l'aplicació del descompte o el codi de cupó no estigués. href="http://www.hannun.com/">www.hannun.com
No obstant, en el cas que qualsevol producte sol·licitat no estigués disponible impossibilitant així servir en temps i forma, s'informarà al client en un termini de 48 hores hàbils des de la realització de la comanda.

de similars característiques sense augment de preu, en aquest cas, el consumidor podrà acceptar o rebutjar exercint el seu dret de desistiment i conseqüentment la resolució del contracte.

En cas d'indisponibilitat de la totalitat o part de la comanda, i el rebuig dels productes de substitució pel client, el reemborsament per part de Hannun s'efectuarà consumidor.

Personalitzacions

Només seran possibles les personalitzacions en els productes de microciment. Si us plau, contacta a través del nostre formulari de contacte i fes-nos saber les teves necessitats. per completar, depenent del volum. És un procés més lent que comprar de la nostra col·lecció principal, però creiem que val la pena esperar per quelcom completament únic.

3. Procés de compra

3.1 Registre

Per a l'adquisició dels Productes, HANNUN sol·licita que et registris, per a això has de ser major d'edat (18 anys), i tenir capacitat jurídica i d'obrar. Hauràs d'emplenar els formularis que apareguin en pantalla i en concret: mateix; (ii) pulsació de la icona/botó "ACEPTAR LA POLÍTICA DE PRIVACITAT"; iiii) recepció al teu compte de correu electrònic de la conformitat del registre. intransferible. El login no podrà ser modificat, però sí la contrasenya, en aquest cas les claus modificades perdran la seva validesa.

Un cop realitzada la comanda, el client rebrà un correu electrònic de confirmació per notificar-li que el procés s'ha completat amb èxit. corresponent.

En cas que es detecti algun error, Hannun es compromet a contactar al client dins les següents 48 hores hàbils posteriors a la realització de la comanda per corregir l'error segons la disponibilitat de l'empresa. Hannun es compromet a actuar de bona fe ia minimitzar qualsevol perjudici al client en aquesta correcció.

4. Transport i lliurament

4.1 Preu del transport

El preu del transport del Producte fins al teu domicili depèn de la quantitat, pes i zona d'enviament. Aquest cost estarà clarament identificat a la pàgina web en el moment de confirmar la compra del Producte.

Per enviaments dins de la Unió Europea, el preu del transport inclou totes les despeses associades, incloent drets de duana i impostos aplicables. enviament. No obstant això, qualsevol client addicional derivat d'especificacions alienes a Hannun (com restriccions locals, taxes addicionals o impostos específics del país de destinació) haurà de ser assumit pel client.

No es reemborsaran les despeses d'enviament en devolucions que es realitzin sota el dret de desistiment o per motius propis del client que siguin. En aquests casos, Hannun oferirà el servei de recollida segons les tarifes disponibles al punt 6.

No es realitzaran reemborsaments de despeses d'enviament en devolucions parcials. Perquè es reemborsin les despeses d'enviament per motius imputables a Hannun, s'haurà de tramitar la devolució de la comanda completa.

4.2 Lliurament

HANNUN es compromet a lliurar el Producte que has comprat al domicili indicat al formulari de comanda, en el termini més breu possible. El termini de lliurament es confirmarà al correu de confirmació de compra esmentat a l'apartat 3.2 d'aquestes Condicions Generals.

Tots els nostres Productes surten de les nostres instal·lacions amb l'embalatge en perfectes condicions. Et recomanem verificar sempre que la mercaderia hagi estat lliurada en perfecte estat. Si observeu algun dany a l'embalatge, és recomanable fer constar a l'albarà del transportista "embalatge danyat" o similar, per poder reclamar posteriorment. En cas contrari, s'entendrà que el producte ha estat rebut en condicions adequades.

En cas que un enviament no pugui ser lliurat a causa de l'absència del client, dades incorrectes proporcionades per al lliurament, manca de resposta per part del client o altres circumstàncies imputables al mateix, entenem que el client renuncia a rebre el seu producte, exercint així el seu dret de desistiment. En aquests casos, les despeses d'enviament inicials no seran reemborsades, i les despeses de devolució associades al desistiment seran descomptades de l'import a reemborsar.

Si reps un producte defectuós, tens un termini de 48 hores des de la recepció per informar de la incidència a Hannun, ja sigui per defectes de producció. Per garantir la qualitat, us preguem que, juntament amb la sol·licitud de devolució, ens adjunteu una fotografia del defecte del producte.

No s'acceptaran reclamacions passat el termini de 48 hores.

4.3. Terminis de lliurament

Els terminis de lliurament dels Productes, en dies laborables, seran els confirmats en el missatge de confirmació de recepció de la teva comanda, excepte per problemes de transport aliens a HANNUN.

HANNUN farà tot el possible per respectar aquests terminis; no obstant això, qualsevol demora a causa de problemes de transport aliens a HANNUN no implicarà l'anul·lació de la comanda ni donarà lloc a cap indemnització.

4.4. Lliuraments fora del territori UE

Si fas una comanda per ser lliurada en un país o territori fora de la Unió Europea, Hannun es farà càrrec del cost del transport i de les despeses duaneres generals conegudes al moment de l'enviament. No obstant això, qualsevol despesa addicional a causa del pagament de drets duaners, aranzels o impostos específics del país de destinació, derivats d'especificacions locals o restriccions alienes a Hannun, anirà a càrrec teu.

Com a comprador i importador dels Productes, hauràs de complir amb totes les lleis i reglaments aplicables al teu país. HANNUN no té cap control sobre aquestes despeses addicionals i no és possible anticipar-ne l'import. Per això, us aconsellem que us poseu en contacte amb l'oficina duanera corresponent per obtenir informació sobre les restriccions d'importació aplicables a determinats productes. En cas que no paguis els impostos corresponents a la importació, la mercaderia podria quedar retinguda a la duana, i no s'acceptaran devolucions en aquests casos.

5. Preu i forma de pagament

5.1. Preu

Els preus de compra vigents en el moment en què es realitza la comanda són els que apareixen a la pantalla. Els preus indicaran l'impost sobre el valor afegit (IVA).

No obstant, les compres realitzades per residents en països extracomunitaris estaran exemptes del pagament de l'IVA i subjectes al pagament de l'impost d'importació que si escau correspongui. Les despeses del despatx de duanes i els impostos d'importació estan incloses en el preu del Producte i en l'enviament.

En general, qualsevol impost, taxa, tribut i corretatge que es meriti com a conseqüència de la compravenda del Producte, així com qualssevol altres despeses que se'n derivin, seran pel teu compte. facturats i cobrats en aquesta moneda.

5.2. Forma de pagament

En el moment en què afegeixis el Producte a la “Cistella de Compra” a la pantalla apareixerà l'import del producte amb IVA o, en cas que la compra estigués exempta del dit impost, aquesta exempció es contemplarà automàticament a partir de les dades personals introduïdes per tu, un cop hagis confirmat la comanda. El pagament del preu del Producte comprat i de les despeses d'enviament, les quals apareixeran a la pantalla, es podrà fer tant mitjançant targeta de crèdit o dèbit, PayPal o el pagament a través de Klarna. Per procedir al pagament, hauràs de seguir totes i cadascuna de les instruccions que apareixen a la pantalla, proporcionant la informació següent, en cas d'efectuar-se mitjançant targeta de crèdit o dèbit: a) tipus de targeta; b) nom i cognoms del titular; c) número de targeta; c) data de caducitat; d) així com qualsevol altra que s'exigeixi a la pantalla.

Com a sistema de pagament electrònic HANNUN té instal·lada una passarel·la de pagament de comerç electrònic que ha contractat amb una entitat bancària. Totes les dades proporcionades a aquests efectes són encriptades per garantir la màxima seguretat dels mateixos.

Per poder oferir-li els mètodes de pagament de Klarna, és possible que passem a Klarna les seves dades personals en forma de contacte així com els detalls de la comanda en el procés de pagament, amb la finalitat que Klarna avaluï si vostè també qualifica per als seus mètodes. Les vostres dades personals transferides es processen d'acord amb el avís de privadesa de Klarna.

5.3. Protocol SSL

La navegació i procés de compra a la web es realitzen mitjançant el protocol SSL, proporcionant així, tant al client com a HANNUN els més alts estàndards en confidencialitat i seguretat en les comunicacions.

Aquest protocol és universalment suportat pels principals navegadors i la seva identitat confidencialitat de la informació subministrada i (iii) la integritat (no manipulació) de la informació subministrada.

Així mateix, HANNUN manifesta que en cap cas emmagatzema les dades proporcionades pels usuaris a través de la passarel·la de pagament, i que únicament es conserven mentre s'efectua la compra, es realitza el pagament i fins transcorre. Per tal de proporcionar més seguretat als propietaris de les targetes de crèdit, s'ha inclòs un nombre de tres dígits a les teves targetes que serveix com a codi d'identificació per verificar la presència física de la targeta durant les transaccions a través d'Internet. Aquest número de tres dígits apareix imprès al revers de la targeta (a la zona de signatura), immediatament després del número de targeta. Amb el propòsit de prevenir transaccions fraudulentes amb targetes de crèdit, se sol·licitaran aquests dígits de control per validar l'operació.

5.4. Factura

Si es necessita la factura, s'haurà de sol·licitar a través del formulari de contacte i HANNUN emetrà una factura per cada enviament, que serà facilitada en format electrònic i serà remesa a l'adreça de correu electrònic que ens hagis subministrat. Només podem enviar la factura amb la informació fiscal proporcionada al moment de la compra, sense possibilitat de canviar aquestes dades (com canviar de persona física a empresa o afegir IVA/ID fiscal) una vegada que les factures hagin estat declarades

6. Dret de desistiment

6.1 Termini de desistiment 

Si està contractant amb Hannun en la seva condició de consumidor o usuari, i en els supòsits previstos per la Llei, té un període de 14 dies naturals des de la recepció del producte per exercir el seu dret de desistiment. En cas que exerceixi aquest dret, tindrà dret al reemborsament de l'import pagat pel producte, o bé, a un val de compra per l'import del producte retornat + un 5% addicional per gastar a la nostra botiga, deduint les despeses de devolució associades al dret de desistiment.

Per poder exercir el dret de desistiment amb el producte etiquetes originals. Transcorreguts els 14 dies naturals des de la compra del producte sense haver posat en coneixement de Hannun l'exercici del dret de desistiment, aquest ja no es podrà exercir. 

En cas que es rebi la comanda amb algun dany o defecte disposes de 48 hores des de la recepció del mateix per notificar la incidència.

Hannun es reserva el dret de rebutjar una devolució si no es compleixen totes les condicions anteriors. En aquests casos se us notificarà per correu electrònic que la vostra comanda no és susceptible de devolució, indicant els respectius motius. 

S'entén com a data de recepció la data de lliurament dels Productes per l'empresa logística (o la recepció del darrer Producte, component o peça en cas de lliurament d'un Producte compost per múltiples components o peces). Per poder exercir el teu dret de desistiment, caldrà que aportis el justificant de compra dels Productes.

*Ampliem el termini de devolució perquè avances les teves compres de Nadal. Tots els productes adquirits a la nostra botiga online entre l'1 i el 31 de desembre podran ser tornats fins al 15 de gener. 

Els dissenys i mesures personalitzades no són aptes per a la devolució a no ser que el paquet hagi arribat danyat i ens ho notifiquis dins de les 48h des de la seva recepció per comunicar qualsevol incidència.

6.2 Comunicació

Si tens la intenció d'exercir el teu dret de seguint la recepció dels productes i enviant la teva sol·licitud a través del formulari de contacte. HANNUN et confirmarà per escrit la recepció de la sol·licitud i els detalls de com procedir a la devolució.

6.3 Gestió de la devolució

Podràs gestionar tu mateix la devolució o recórrer al servei d'HANNUN.

a/ independent

En cas de gestionar la devolució hauràs de tornar els Productes a HANNUN oa qualsevol altra persona designada per HANNUN a l'adreça indicada més avall, sense demora excessiva, i sempre dins dels cinc (5) dies naturals següents a la confirmació de la sol·licitud que t'haurem enviat.

Direcció:

HANNUN Carrer de la Conca de Barberà, 18 08211 Castellar del Vallès, Barcelona

És imprescindible que tornis el producte en el seu embalatge original o un altre embalatge que garanteixi una màxima protecció del producte, incloent-hi tots els t'indicarem.

En cas que triïs la modalitat de gestió independent, assumiràs íntegrament i exclusivament les despeses de devolució dels Productes. Hannun no es fa responsable de danys o pèrdua del producte durant el transport, per la qual cosa et recomanem contractar una assegurança que cobreixi aquestes possibles incidències. En cas de rebre el producte danyat o de no rebre el producte, no us podrem tornar l'import.

b/ HANNUN ofereix un servei de devolució dels Productes. Les despeses d'enviament de la devolució són a càrrec del client.

És imprescindible que tornis el producte en el seu embalatge original o un altre embalatge que garanteixi una màxima protecció del producte, incloent tots els accessoris i indicant, en l'embalatge, el codi de devolució que t'indicarem.
< del producte, segons la taula següent. No es tindran en compte per a aquest càlcul ni les despeses d'enviament pagades a la comanda original ni els descomptes aplicats mitjançant cupons. Únicament es prendrà el preu reduït per a aquells productes que tinguessin una rebaixa ja aplicada a la web. més

  • 10%
  • INT

    • Fins a 199 €
    • 20%

    INT

    • 200 € o més
    • 15%

    Aquests costos de devolució es deduir. Per exemple, si la devolució té lloc a Espanya i el preu del producte és de 180€, el cost de la devolució seran 27€, de manera que el teu reemborsament serà de 153€. totalitat. El reemborsament corresponent serà determinat per HANNUN, tal com s'estableix a la següent clàusula 6.4.

    6.4 Efectes del desistiment

    HANNUN et reemborsarà el preu del producte, deduint les despeses de devolució, les quals no seran reemborsades, igual que els costos de. En cas d'una devolució parcial, tampoc no es reemborsaran les despeses proporcionals d'enviament de la comanda inicial.

    Així mateix, en cas que hagis triat l'enviament de la comanda inicial amb un pagament de suplement (per exemple: missatgeria urgent) HANNUN no reemborsarà aquest suplement. 

    En el moment de recepció dels Productes a les seves instal·lacions, HANNUN verificarà l'estat dels Productes retornats:

    - Si el Producte arriba en condicions òptimes i en el seu estat original (amb el codi de devolució, sense dany i amb tots els seus accessoris) a la sol·licitud de 1 desistiment.

    No obstant, excepte en els casos de gestió previstos a la clàusula 6.3.b, HANNUN podrà retenir el reemborsament fins haver rebut els Productes, o fins que hagis presentat una prova de la devolució dels Productes, segons quina condició es compleixi primer. accessoris o amb desperfectes originats per una manipulació aliena al transport, HANNUN avaluarà la pèrdua de valor del producte i comunicarà al client l'import del reemborsament que es farà efectiu en el mateix termini de 14 dies hàbils. del producte i els accessoris) i un cop el producte embalat (on es vegi que l'embalatge és òptim i el codi de devolució marcat).  HANNUN utilitzarà els mateixos mitjans de pagament que haguessis fet servir per a la compra inicial, llevat que expressament s'acordi un altre mitjà. 

    7. Política de resolució d'incidències i compensacions

    7.1 Incidències

    En cas de produir-se alguna incidència, Hannun proporcionarà al client diverses opcions de solució, les quals estaran subjectes al tipus d'incidència en qüestió. sol·licitar una modificació i solució diferent Passat aquest termini, la solució no podrà ser alterada. No obstant això, en casos on Hannun hagi establert solucions de bona fe per a incidències relacionades amb el transport o la gestió interna d'inventari, el client conservarà el dret de canviar de solució i optar per una alternativa diferent de l'establerta per Hannun. adverteix que no totes les solucions estaran disponibles per a totes les incidències, per la qual cosa l'equip d'Atenció al Client determinarà, després d'avaluar el cas específic, les solucions aplicables al mateix. amb el seu tràmit.

    En el cas on s'utilitzendos mètodes de pagament en una comanda, es considerarà el mètode original i per tant principal la targeta regal. targeta regal.
    En el cas de sol·licitar un reemborsament total d'una comanda realitzada amb dos mètodes de pagament, la quantitat pagada amb targeta regal es reemborsarà de nou a la targeta regal original, mentre que la part pagada en diners es reemborsarà en efectiu, mai podent reemborsar en diners el comprat amb una targeta regal.

    el cas d'experimentar retards en la producció de productes, Hannun, sota les seves polítiques internes, establirà una compensació mitjançant un codi de descompte aplicable a la seva propera compra, sempre que el retard sigui superior a 15 dies naturals (en relació amb la data de lliurament prevista) i per motius que no siguin imputables a l'agència de transport. Hannun, sota les seves polítiques internes.

    Qualsevol altra compensació per retards sol·licitada pel client que difereixi de la política prevista per Hannun serà revisada internament.

    8. Garantia postvenda

    Sense perjudici dels drets legals de desistiment, durant el termini de 3 anys des del lliurament dels productes en vendes a particulars, HANNUN respondrà dels defectes de fabricació i/o les faltes de conformitat que es posin de manifest en aquests. En aquest cas, tindràs dret a sol·licitar la reparació o substitució dels productes llevat que una d'aquestes dues opcions resultés impossible o que, en comparació amb l'altra mesura correctora, suposi costos desproporcionats per a l'empresari, tenint en compte totes les circumstàncies, així com si la mesura correctora alternativa es pogués proporcionar sense més inconvenients per al consumidor o usuari. B2B, la garantia serà de 1 any des del lliurament del producte. Les condicions d'aquesta garantia seran idèntiques a les de la venda a particulars, amb les mateixes exclusions per danys derivats d'ús inadequat, negligència, manipulacions indegudes o instal·lació incorrecta, i no cobrirà el desgast normal ni alteracions estètiques. Vas tenir coneixement de la mateixa.

    No obstant l'anterior, en cas que els defectes detectats en els Productes siguin manifestos o estiguessin a la vista, el termini màxim per notificar aquestes incidències serà de quaranta-vuit (48) hores a comptar des de la recepció del Producte. deguts a danys causats per un ús inadequat o per negligència dels clients que hagin causat manipulacions indegudes o instal·lació incorrecta. Hannun no es fa responsable per alteracions i danys estètics que pateixin els productes, que siguin deguts al desgast normal ia l'envelliment del moble. 

    Tampoc estaran coberts per aquesta garantia els desperfectes o danys que tinguin els Productes del RASTRE HANNUN (“Reuse Market”), els quals apareixeran detallats en la descripció que, dels mateixos, es realitza a la pàgina web, tenint per tant ple coneixement del seu estat amb anterioritat a la seva compra.
    expressament al Text Refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris (“TRLGDCU”).

    9. La nostra responsabilitat

    HANNUN no serà responsable de:

    pèrdues que no fossin atribuïbles a cap incompliment per part seva;
    pèrdues indirectes o de caràcter conseqüencial que no fossin raonablement previsibles per ambdues parts en el moment en què es va formalitzar el contracte de compravenda dels Productes entre les dues parts. exclou la nostra responsabilitat en cas de falsedat, ni per mort o danys personals atribuïbles a la nostra negligència o dol.

    HANNUN no serà responsable de cap demora o incompliment de les seves obligacions derivades de les presents condicions si aquesta demora o incompliment fos atribuïble a circumstàncies alienes al nostre control raonable.

    10. Resolució de conflictes, jurisdicció i llei aplicable

    10.1. Mecanisme intern de resolució de conflictes

    Si el client té algun problema amb el procediment de compra, el producte que ha rebut és defectuós, o vol fer valer el seu dret de garantia postvenda (vegeu l'apartat 7) podeu posar-vos en contacte amb el nostre equip a través del departament d'Atenció al Client enviant un correu electrònic incidencias@hannun.com.


    10.2. Mecanisme extern de resolució de conflictes

    Si després d'haver acudit al mecanisme intern de resolució de conflictes de HANNUN, no queda satisfet amb la solució que li hem ofert, posem a la seva disposició el següent enllaç, en el que pot accedir al següent enllaç: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?consumer-question3=N&complaintType=1&event=main.complaints.new, de conformitat amb el que preveu l'art. 14 del Reglament UE Núm. 524/2013 del Parlament Europeu i del Consell, de 21 de maig de 21 de maig bé, sol·licitar el full de reclamacions directament al següent compte de correu electrònic incidencias@hannun.com.

    Mitjançant aquest enllaç, el consumidor podrà omplir un formulari (disponible en tots els idiomes oficials dels organismes de la UE), i adjuntar qualsevol documentació acreditativa de la reclamació. de nou amb l'empresa, per intentar resoldre el conflicte de forma amistosa, clicant a “Sol·liciteu una solució a l'empresa”.

    La plataforma notificarà la sol·licitud a l'empresa, i podreu intercanviar missatges a través del tauler de control de la plataforma. seguidament:

    b) Encarregar a un organisme de resolució de litigis, perquè resolgui la controvèrsia, clicant a “Utilitzeu un organisme de resolució de litigis”.

    La plataforma notificarà la sol·licitud a l'empresa, que haurà de proposar una llista d'organismes de resolució de litigis. el seu cas i resoldrà el litigi. Si aquest és el cas, les normes aplicables passaran a ser les de l'organisme de resolució de conflictes de comú acord elegit per les parts. disposició.


    10.3. Reclamació judicial

    Si tot i així, no hagués estat possible arribar a un acord i/o satisfer-lo amb les nostres respostes, pot procedir a presentar una reclamació per la via judicial.

    A més, davant de qualsevol disputa en àmbit judicial, s'acorda la seva missió (Espanya).


    10.3.1. Llei aplicable

    En tot cas, les presents Condicions es regiran i interpretaran de conformitat amb la legislació espanyola, excloent-se expressament l'aplicació de la Convenció de les Nacions Unides sobre els Contractes de Compravenda Internacional de Mercaderies.

    11. Modificació de les condicions de venda

    Ens reservem el dret a realitzar canvis en el nostre lloc web, en les nostres polítiques i en les presents Condicions de Venda, en qualsevol moment. Venda (en aquest cas, aquests canvis podrien resultar aplicables a qualssevol comandes que haguessis realitzat anteriorment).

    Si alguna de les presents condicions fos declarada invàlida, nul·la o per qualsevol causa ineficaç, aquesta condició s'entendrà exclosa sense que aquesta declaració pugui afectar la validesa ni l'exigibilitat de la resta de condicions.

    12. Renúncia

    En cas d'incompliment per part teva de les presents Condicions, i encara que HANNUN pogués decidir no exercitar qualsevol dret al seu abast en aquest moment, HANNUN podrà fer ús d'aquests drets i accions en qualsevol altra ocasió en què poguessis incomplir les presents Condicions de Venda.

    13. Les nostres dades de contacte

    Les nostres dades de contacte són les següents:

    HANNUN S.A.
    Carrer de la Conca de Barberà, 18
    08211 Castellar del Vallès, Barcelona

    14. Idioma

    En cas de discrepància entre la versió en castellà d'aquest text i altres versions existents a la nostra web, prevaldrà la versió en castellà